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独立站谈品牌出海还太早 选好工具卖好货才最实际

奔雷      原文链接

原创:曹辉  

来源:WeAreSellers 

作者:曹辉,外贸建站及运营资深人士,十余年外贸独立站运维经验。CS-CART 中国创始人。

以下为分享会正文。

一、趋势:分析现状(概念,历史,趋势)

正如很多人所说的那样,独立站的确不是什么新鲜事物。我从 2004 年以来就一直在这个行业。对于进入这个行业时间还比较短的人来说,概念的问题还有些不清晰,这里我想再跟大家明确一下。

独立站不等于 Shopify,也没有“独立站平台”这样的概念,独立站是相对于第三方入驻平台来说的,也就是我们常说的“自建站”。我有幸加入的第一家公司 ipmart,可以算得上这个行业的先锋,也是大佬,印象中比 lightinthebox 还要早。

早期的独立站,基本上都是泛品类大综合,前面嘉宾也分享过的包括 lightinthebox,dx,chinavasion,focalprice,dinodirect 等等。现在的独立站,百花齐放,我们熟知的出海品牌里面,可以看到部分他们的身影:

建站工具 1.jpg

主要存在的类型这样几种:

  • 原有的综合站做大做强(Gearbest,bangood,tomtop,Jollychic 等);

  • 垂直类细分领域的强者(zaful,shein,soulfeel,cupshe,unice 等);

  • 品牌独立站(Anker,DJ 等);

  • 特殊品类网站(成人用品,电子烟等);

  • 非大众热门品类(渔具,眼镜,遥控玩具等);

  • 仿牌;

  • COD 单页面;

  • 个人网赚。

从一些优秀的案例上,我总结几个趋势:

1. 综合类网站开始转型做平台,开放第三方卖家入驻,变现流量及分销库存。比如环球易购的 Chinabrands,通拓的夸克分销等。

2. 第三方平台卖家(如亚马逊,速卖通,ebay 等),开始转型独立站,开辟新的销售渠道。

3. 部分工厂开始转型升级,打造自有品牌。

4. 随着 5G 的发展,越来越多的消费者开始通过移动端进行购物,原有的 web 搜索,开始转向社交搜索。

5. 营销方式开始借助软件系统,人工智能,大数据等提升效率。

6. 各种外包服务开始细化,不论是建站,营销,设计,都已经有专业公司提供服务。

7. 视频将逐渐占居流量的主要入口,AR/VR 等提升交互体验的应用会越来越多。

8. 个性化需求继续增长,私人定制将存在很大的发展空间。

总之,相对于个体或者公司来说,独立站是一个高于平台定位的行业,复杂程度更高,运营难度更大。那么怎么开始呢?首先,对于平台卖家来讲,普遍遇到过以下问题:

建站工具 2.jpg

这也是大家焦虑的原因之一。我们做独立站的目的,也就是要减少或者解决以上的难题。

二、目的:找准目标(测试,卖货,品牌)

市面上独立站的培训很多,大家都在谈品牌出海,综合我个人的体会,大部分卖家谈品牌还为时尚早,谈卖货比较实际。

有部分独立站是专门用来测试选品的,快速建站,快速更换,COD 的打法也类似于此。

卖货,这个其实是符合大部分卖家的现状。也就是平台规则变动,缺少安全感,希望独立站作为一个销售渠道来作为补充。

品牌,很多人把品质等同于品牌,把亚马逊平台的销量等同于品牌,这个理解是有偏差的。品牌是一个长期沉淀的过程,大部分中国品牌,在国外还处于萌芽阶段。

品牌推广的投入大,周期长,需要专业的团队和过硬的供应链实力。我们现有的品牌独立站客户中,在平台的月销售额都在 100 万美金以上,是亚马逊细分领域的领导者。所以,大家在开始做独立站之前,要搞清楚到底目的是什么:卖货就先关注 ROI,品牌就先关注曝光。明确了目的之后,我们来认识自我,搞清楚定位。

三、定位:认识自我(供应链,资金,团队)

我跟一些朋友也沟通过,大家都有一个观点,亚马逊都做不好,就别想做独立站了。我是部分认同的,亚马逊做不好的原因可能有很多,但是最根本的还在于供应链,也就是产品好不好,品控严不严,交期准不准等。

现在做独立站,都教大家先把网站搭建了,然后去寻找利基产品,哪有那么容易呢?如今流量成本越来越贵,在没有供应链支撑的前提下,要做好独立站,是相当困难的。

所以说,不管平台也好,独立站也好,优先要解决的是供应链问题,而不是建了网站,再来想卖什么的问题。好像建站很简单,成本很低,实际上可能完全不是那么回事。这个后面会讲到。

其次是资金,不管是卖货还是做品牌,没有持续的资金投入,独立站要发展起来很难。哪怕是建站,不是每个月几十美金那么简单的事,而推广引流更是有多少就能花多少。一旦没有准备好资金的投入,而盲目的开始,往往会半途而废。因为独立站自身不带流量,而要提高留存率,又需要强大的运营团队,这些都是支出。

很多人对 Shopify 的认知误区在于“Shopify 是有流量的”,因为某些培训机构晒图说,Shopify 黑五当天销售额多少亿。为什么?那是因为 Shopify 是 saas 建站,可以统计所有 Shopify 店铺的销售额,但那些店铺不是 Shopify 引流的,是他们自己运营的。

再次是团队,我们建站的客户也有不少了,部分一直停滞不前的原因,就是缺乏团队,头脑一热就建站了,最后发现上产品的人没有,站内优化和运营的也没有,一两个月没订单,放弃了。

就跟之前说过的一样,独立站是个长期行为,没有一个专门的 leader 来负责,不会有什么效果的。其实亚马逊也一样,你不去做好基本功,哪怕平台有再多流量,也不会到你的店铺里来。

关于自我的认知,我先分析到这里,接下来,我们对比一下常见的建站方案,各位结合自身的情况,就比较好做出选择了。

四、执行:选择方案

Magento,Shopify,Cs-Cart,Wordpress。

建站工具 3.jpg

我们把建站工具分为四大类:

  • Hosted e-commerce solutions(SAAS)

  • Licensed shopping cart software(商业软件)

  • Open source shopping carts(免费开源软件)

  • CMS + E-commerce plugin(CMS+插件)

(一)Magento

先看第一类 Magento,它是“Open source shopping carts(免费开源软件)”,除了 Magento,还有以下:

 建站工具 4.jpg

此类软件的优点:

1. 免费;

2. 开源,可灵活定制;

3. 插件及主题丰富。

此类软件的不足:

1. 技术要求高,二次开发成本高;

2. 源代码负责;

3. 可能面临升级问题;

4. 无免费支持(大部分是社区支持);

5. 安全性相对较低。

(二)Shopify

第二类 Shopify,它是“Hosted e-commerce solutions(SAAS)”,除了 Shopify,还有以下:

建站工具 5.jpg

此类软件的优点:

1. 无安装升级问题,技术门槛低;

2. 插件及主题丰富;

3. 付费方式灵活。

此类软件的不足:

1. As-is use only,就是只能用,不提供源代码;

2. 长期成本高;

3. 定制开发难度大;

4. 部分有额外手续费(比如 Shopify)。

(三)CS-CART

第三类 CS-CART, "Licensed shopping cart software(商业软件)",除了 CS-CART,其他还有:

 建站工具 6.png

此类软件的优点:

1. 开源,可灵活定制;

2. 安全性较高;

3. 代码整洁,规范;

4. 诸多插件内置,无需独立安装。

此类软件的不足:

1. 初次部署成本较高;

2. 技术支持基于收费模式;

3. 需专业培训辅导。

(四)Wordpress+Woocommerece

第四类 Wordpress+Woocommerece,它属于“CMS + E-commerce plugin(CMS+插件)”

此类软件的优点: 

1. 安装简单;

2. 免费开源;

3. 上手快。

此类软件的不足:

1. 此类软件更适合做展示型网站,作为交易型网站,功能相对来说薄弱;

2. 如果产品数量较多,需要做深入的站内运营,扩展有限。

在明确自身情况和独立站定位后,我们怎么来选择呢?

就跟我们买东西一样,主要考虑三个方面:产品本身,价格以及服务。

1. 产品,在我们选择用什么建站之前,先了解产品本身所具备的功能,软件大多提供了试用版,在分不清到底怎么选择之前,去了解清楚即可。

2. 价格,因为独立站不是一两天就能做好的事,我们去计算一年下来,要在建站方面投入多少钱,而不是看每个月花多少钱。除了软件本身,插件,模板等费用,以及是否有手续费等,综合考虑进去。

3. 服务,这个非常重要,尤其是当你流量起来后,一旦网站因为小小的 bug 或者误操作,造成网站打不开,损失的往往不止一点点。

五、建议:量力而行(短期/长期,销量/利润)

简单来说就是有多大能力做多大事,如果知道这个事必须要做,就先不要天天考虑 ROI 的问题,ROI 不是建站能解决的。

其他具体建议:

1. 域名,不管你是 Shopify 或者其他公司提供的服务也好,域名自己注册即可。

2. 灵活性。我自己也试了 Shopify 和 woocommerece,从长期来看,源代码很重要,后期各种定制,ERP,WMS 对接,没有源代码,往往非常被动。这个对于缺少技术的朋友可能会不在意,但是就算第三方开发,没有源代码,也是个麻烦事。

3. 期望值。没有一夜暴富,也没有所谓的大神,就跟你买房还是租房一个道理,降低自己的预期,不要一开始就猛烧广告,先做好基本功,把站内优化做好。就算成不了品牌,域名你先注册了,这个弄几年,也是你的无形资产。

4. 关于引流。互联网时代是不缺流量的,amazon 有流量,Facebook,Google,Instagram 等都有流量。引流有多种途径,但是站内不做好,则没有有效的转化,不要因为流量问题而焦虑或者踌躇不前,找到你的用户,用好的产品和优质的内容去吸引他们,跟他们互动,日积月累,终有效果,就看你能不能等到那一天。

最后,还是用我的偶像名言结尾:

建站工具 7.jpg

六、答疑建站工具

Q1:如果从长远规划来做独立站,是全部采用开源开发还是采用你说的 cs-cart 加二次开发,如果自己独立单独开发是不是要部署安全防护和 CDN!而在这些付费的软件是做二次开发免去这些问题!我是独立站小白希望能了解一下哈!

A:我建议 CS-CART 这类商业软件的基础上加二次开发,因为有开发团队,安全团队和专业的技术支持。商业软件的安全性相对较高,毕竟不能砸了自己招牌。

至于安全防护和 CDN,有免费资源可用,我给大家介绍两个:

amazon aws,有一年免费版本,这个相对于 saas 来说,性能更好。Aws 和程序本身没什么安全问题的话,风险降低了很多。前期流量不大的情况下,安全首先从内部做起,就是日常的备份,要真是遇到了大规模的 ddos 攻击,谁都没策,由第三方服务商来解决。当然,这往往说明你的独立站做得比较大了。

CDN,免费提供的有 cloundflare,不仅仅是 CDN,SSL 也是免费的。

Q2:opencart 对于谷歌 seo 友好度怎样?

A:Opencart 我建了一个,说实话,不精通,伪静态都搞了好久。技术能力有限,伪静态搞不定,这里没有任何贬低或者抬举某一类程序的意思,各取所需。每类软件,都有大量的用户群,比如刚才上面提到的 cupshe,就是 Shopify,当然用 Shopify 的大卖不止他一个,而用 magento, zencart 甚至国内的 shopyy,ueeshop,美赞拓等的也不计其数。

如果没有技术实力,不推荐免费开源,不仅仅是 opencart。各类软件都有市场,看自己的能力,莆田的一些朋友用 zencart 毫无压力。


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